Muitas pessoas sentem dificuldade para encontrar fornecedores de confiança. Veja as dicas da Eletrorede e seja assertivo(a) nas suas contratações!
Quais são os fatores que definem se uma obra, reparo ou instalação foi executada com sucesso? Além de uma gestão estratégica eficiente e o suporte de profissionais capacitados, também é fundamental se atentar à qualificação dos fornecedores. Separamos algumas dicas para te ajudar a fazer a escolha certa em qualquer contratação!
COMO GARANTIR A MELHOR ESCOLHA DE FORNECEDORES?
Imagine a seguinte situação: o planejamento de montagem de infraestrutura está impecável. Todos os detalhes estão a seu favor. O orçamento e o cronograma são eficientes. Tudo vai bem, mas o fornecedor contratado entregou produtos de baixa qualidade. Consegue prever o final desta história?
Para evitar problemas como este, a ação mais elementar é buscar manter um bom relacionamento com empresas de confiança. Priorize fornecedores que você já conhece ou que são indicação de amigos e familiares. Mas só isso não basta!
Conheça alguns critérios para prestar atenção na hora de escolher os melhores fornecedores.
#1 BUSQUE TRABALHAR COM FORNECEDORES FORMALIZADOS
É muito importante, em critérios de confiança, se certificar de que os fornecedores contratados estejam operando de maneira regular.
Para descobrir esta informação você pode realizar uma consulta do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. Os 14 dígitos do CNPJ aparecem na própria nota fiscal – ou você pode perguntar diretamente ao responsável da empresa.
A Receita Federal disponibiliza algumas informações importantes a respeito da empresa. Veja as principais:
- Razão social da empresa;
- Nome fantasia;
- Atividade;
- Natureza jurídica;
- Endereço;
- Se ela está ativa;
- Entre outros!
Também é possível consultar a situação cadastral das empresas pelo celular. O App CNPJ é um aplicativo gratuito da Receita Federal disponível para download nos sistemas iOS e Android.
Outra dica importante é pesquisar se o fornecedor possui alguma dívida ou outras pendências. Para isso, basta contratar um serviço de consulta ao Sistema de Proteção ao Crédito (SPC) e ao Serasa.
#2 NORMAS REGULAMENTADORAS
Já escrevemos um artigo no blog comentando a importância das Normas Regulamentadoras na atuação de qualquer empresa. Se quiser se aprofundar mais sobre os impactos das NRs, basta clicar aqui e fazer a leitura na íntegra.
O Código de Defesa do Consumidor estabelece no parágrafo 6º do artigo 18 que são impróprios ao uso e consumo produtos que estiverem em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou apresentação. Além disso, em seu artigo 39, inciso VIII, ele deixa bem claro que é vedado aos fornecedores de produtos ou serviços, entre outras práticas abusivas:
“(…) colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro).”
Esta é uma condição mais do que obrigatória para garantir a contratação de fornecedores confiáveis, a qualidade nos serviços prestados – além do conforto e segurança de todos os usuários. Portanto, não vacile! Procure fazer parcerias com empresas sérias e comprometidas com a adequação às Normas Regulamentadoras.
#3 FORNECEDORES COM CERTIFICAÇÕES EM PROGRAMAS DE GESTÃO DE QUALIDADE
Este é um item muito importante. A preocupação com a obtenção e manutenção destes certificados exige cumprimento de diversos critérios de qualidade – fiscalizados em auditorias periódicas por órgãos certificadores.
Veja quais são os principais certificados como:
- ISO 9000 (Gestão da Qualidade)
- ISO 9001 (Gestão da Qualidade – Exigências)
- ISO 14001 (Proteção ao Meio Ambiente)
- ISO 18001 (Série de Avaliação de Segurança e Saúde Ocupacional)
- PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat)
É claro: as certificações podem variar de acordo com o setor de atuação da empresa. Por este motivo a lista acima serve apenas como uma orientação muito genérica sobre o tema. Na hora de buscar fornecedores certificados, se informe a respeito dos principais programas de gestão de qualidade daquele segmento.
#4 ÀS VEZES, O BARATO SE TORNA CARO.
É unânime a conclusão de que o desejo do cliente sempre será investir menos capital possível. Algumas vezes, isto pode ser um problema. Não é difícil se deparar com empresas ou profissionais autônomos que usam materiais com custo abaixo do praticado no mercado. Quando este for o caso, desconfie: estes produtos podem falhar em seu desempenho ou apresentar problemas relacionados a ausência ou déficit de um controle de qualidade eficaz.
Quando estiver buscando fornecedores de confiança, procure se informar sobre a credibilidade da empresa, o controle de qualidade dos seus processos e os materiais utilizados na obra, manutenção ou instalação.
Economizar é pensar no custo-benefício!
#5 CREDIBILIDADE É TUDO!
Procure saber qual é a reputação institucional dos seus fornecedores. Busque depoimentos de outros clientes na Internet, converse com amigos e familiares ou procure especialistas na área.
Ao entrar em contato com empresas que já são conhecidas por alguém de confiança, você reduz o risco de ter uma experiência negativa na sua obra, instalação ou manutenção.
Anotou todas as nossas dicas? Agora você está pronto(a) para começar a buscar fornecedores de qualidade e realizar contratações de sucesso!
Se você busca soluções assertivas no setor industrial, distribuição de energia, projetos elétricos, hidráulicos ou sistemas de combate a incêndio, conte com a nossa equipe. Clique aqui e conheça o Efeito Eletrorede!
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